利用規約

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  2. 利用規約

0. 定義

  1. 「当社」
    アリババ株式会社をいう
  2. 「サービス」
    当社がユーザーに対して提供するサービスの総称をいう
  3. 「本サイト」
    当社が提供するサービスを展開するインターネットＷＥＢサイトの総称をいう
  4. 「会員登録」
    本サイト上の申込ページからの申込（同意ボタンのクリック等）、当社が定める書式の申込書への記入等、当社が定める手続によるサービスへの申込手続をいう
  5. 「ユーザー」
    会員登録の有無を問わずサービスを利用する会員または利用者の総称をいう

1. 本規約について

本サイトは、当社が、本規約に従ってサービスをご利用されるユーザーに提供いたします。本規約は、会員登録、またはユーザーが本サイトを通じて本サイトのサービスを利用することによって、その内容に同意いただいたものとみなし、当社とユーザーとの間に法的拘束力が生じます。本サイトは必要に応じて本規約の内容を変更いたします。改訂された規約は、本サイトに掲載された時点から有効となりますので、ご利用の際には本ページの最新の利用規約をご参照ください。ログインまたは連続して本サイトのサービスをご利用になられる場合は、改訂された規約を承諾いただいたとみなします。なお、本サイトの利用に関して、別途規約を定める場合があります。その場合、当社所定の手続にしたがって当該規約に同意いただくことがご利用の条件になります。

2. サービスについて

  1. サービスのご利用は、日本国内において法的拘束力を有する契約が可能な個人と法人に限ります。
  2. 18歳未満の方は、単独で本サイトへの会員登録及びサービスのご利用はできません。会員登録、ご利用の場合は必ず親権者の同意を得て、保護者とご一緒にご利用ください。
  3. 本サイトはユーザーのお取引の場としてのみ提供させていただいております。即ちユーザーは本サイトで取引先を探し、商品やサービスの取引について交渉及び各種取引関連の情報を得ることができます。しかし当社は、取引の当事者とはならず、また、取引に関する商品の品質、安全性と合法性、取引情報の真偽の確認や保証等、取引について何ら関与いたしません。
  4. 当社は全力を尽くしてサービスを提供していますが、今後発生しうる技術的な問題やその他の問題等の対策について万全ではありません。このような問題はデータの損失と他のサービスの中止などを招くおそれがあります。ただし、サービスは現状に基づいて提供するもので、当社はサービス内容（真偽、正確性、第三者の権利を侵害していないこと等々）、提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態については一切保証しておりません。サービスの使用はユーザーご自身の責任において行っていただきます。 当社は下記内容について一切保証をいたしません。
    1. サービスがユーザーの希望を満たすこと
    2. サービスの提供に不具合やエラーや障害が生じないこと
    3. サービスから得られる情報の正確さ
    4. サービスを通じて入手できる商品、サービス、情報などがユーザーの期待を満たすものであること

    サービスを利用してユーザーが入手する全ての物（有体物、無体物を問わず、また、ダウンロード等入手方法を問いません。）は、ダウンロード等の行為を含めてユーザーご自身の責任で行っていただきます。これらの行為の結果生じる損害については、ユーザーがすべて責任を負います。ユーザーが当社から直接またはサービスを通じてアドバイスや情報を得た場合であっても、当社は、本規約に規定されている内容を超えて責任を負うものではありません。

  5. リンクについて
    本サイトより他のウェブサイトやリソースへのリンクを提供したり、第三者が他のウェブサイトやリソース（以下「第三者ウェブサイト等」といいます。）へのリンクを提供している場合がありますが、当社は第三者ウェブサイト等の管理をしておりませんので、本サイト以外の第三者ウェブサイト等については一切の責任を有しておりません。また第三者ウェブサイト等に含まれる、または第三者ウェブサイト等で利用が可能なコンテンツ、広告、商品、サービスなどにつきましても一切責任を負うものではありません。したがって、当社は直接か間接かにかかわらず、第三者ウェブサイト等に掲載されているコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた全ての損害について賠償する責任はありません。
  6. 広告について
    サービス中に広告を行っている広告主（サービスを通じて見つけた広告主も含める）との取引（プロモーションへの参加を含む）は、ユーザーと当該広告主の責任において行っていただきます。つまり、商品等の代金の支払い、契約条件の決定、保証、担保責任などはすべてユーザーと広告主が当事者として責任を負うことになります。当社はサービス中に掲載されている広告によって行われる取引に起因する損害及び広告が掲載されたこと自体に起因する損害については一切責任を負いません。
  7. サービスの中止について
    当社は、ユーザーに通知することなく一時的または永続的にサービスの一部あるいは全部の改訂や中止の権利を保有しております。当社はサービスの提供中止に関し、ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

3. 会員登録について

  1. 本サイトに会員登録される場合、次の条件を遵守してください。
    • 本サイトの会員登録用の書式、または本サイト上のフォーマットにしたがってユーザーご自身と会社に関する真実かつ正確で現在の状況が反映できる情報を提供していただきます。
    • 上記の登録情報が常に真実かつ正確で、現在の状況が反映できるものであるように適時修正していただきます。もし上記に違反した場合、あるいは真実かつ正確で現在の状況を反映できる情報が提供されていないと当社が判断した場合には、当社は当該会員IDとデータを掲載停止または削除し、現在と将来にわたりサービス（またそのいかなる部分でも）を利用することをお断りする権利を有しております。もしユーザーが会社もしくは他の法人団体を代表して会員登録する場合、当該会社または法人団体に本規約が制約する権利があるという保証をしていただきます。
    • 当社は、会員登録の前後、あるいは利用の前後を問わず、ユーザーによる利用の可否を決定するために当社所定の審査を行う場合があります。この場合、当社は、本規約に違反しないことを証明する書面等当社の指定する書面の提出を求めることができるものとし、ユーザーは速やかに当社の求めに応じるものとします。
  2. 会員IDとパスワードの管理について
    登録時にユーザーご自身で会員IDとパスワードを選択していただきます。会員IDとパスワードの管理はユーザーご自身の責任において行っていただきます。また、当社は、会員IDとパスワードのみをもってユーザーの本人確認を行うものとし、会員IDとパスワードを利用して行われた行為の責任は当該IDを保有しているユーザーの責任とみなします。さらに、ユーザーは次の内容に同意していただきます。
    • 許可なく自分の会員IDが利用された場合、または会員IDとパスワードが第三者に漏洩してしまった場合にはただちに当社にご連絡ください。
    • 会員IDとパスワードの第三者への漏洩や不正使用防止のため、サービスのご利用を一時的に終了される際には、その都度ログアウトをしてください。
    • 当社は会員IDとパスワードの漏洩、不正使用などから生じた損害については保証いたしませんのでご注意ください。

4. 掲載情報について

  1. 掲載情報に関する責任について
    掲載情報とは、ユーザーが本サイトに掲載した取引及び商品に関する情報、あるいはユーザーが電子メールを通じて当社または他の本サイト使用者に提供する全ての情報をいいます。これにはデータ、文書、ソフトウェア、音楽、音、画像、映像、文字などを含みます。掲載情報に関する責任はユーザーご自身に負っていただきます。本サイトは掲載情報を掲載する媒体としての機能のみをサービスとして提供しており、当社は掲載情報について一切責任を負いません。もし当社が資料によって法的または道義的な責任を負ったり、全部または一部の当社のサービスが提供できなくなる可能性がある場合は、当社は、掲載情報の掲載の中止、削除、その他掲載情報に関して必要かつ適切なアクションを取ることを独断で決定することができます。
  2. 商品及び掲載情報等についての規則
    本サイトに掲載されたあらゆる商品及び掲載情報について、以下のa～hの記載を順守してください。 (本規約中の商品とは、全ての法律によって取引でき、有形無形のさまざまの形式で存在している具体的な取引対象物、権益、手形と証券、サービスと行為という意味で使われます。)
    1. 詐欺をはたらかないこと。偽物または盗んだものを販売しないこと。
    2. 第三者の一切の権利を侵害しないこと。この時権利とは物権、版権、特許権、商標、ビジネスの秘密事項やその他の知的財産権、プライバシーの権利、名誉などを含みます。
    3. あらゆる法律、法規、条例、規則に違反しないこと。 (輸出入管理、貿易の割当て、消費者保護、不当競争や虚偽の広告についての法律、法規、条例などに限りません)。
    4. 他人を中傷して（ビジネス誹謗を含む）、不当に恐喝または嫌がらせをしないこと。
    5. 猥褻・猥雑なもの、その他未成年者を害する内容を含まないこと。
    6. 他人のコンピューター・システム、データ等をわざと破壊したり悪意に妨害したり、あるいは勝手に切り取ったりまたはウイルスを侵入させたり偽装の破壊プログラム、ワーム、ロジック爆弾及び他のプログラムを含ませないこと。
    7. チェーンレター、ジャンクメール、スパムメール、不当コピーなどの目的でサービスを利用しないこと。
    8. サービスを通じて勝手に他人の電子メール・アドレス及びその他他人に関する情報を収集し、利用しないこと。
  3. 掲載情報の使用許諾等
    ユーザーは当社に対し、掲載情報について、独占的、永久的、かつ無料にて全世界において使用する権利を許諾します。したがって当社は自由に、掲載情報の全部または一部を使用、複製、修正、書き換え、掲載、翻訳、配信、行使や展示をすることができます。また当社は、掲載情報を現在と将来のいかなる形式、メディア、技術を用いて他の情報に組み込むことができます。当社は、掲載情報のこのような利用に当たって、当社が定めるプライバシー声明やその他の規約を遵守いたします。なお、当社のプライバシー声明等は本規約の一部になっておりますのでご参照ください。

5. 取引規約について

  1. 取引プログラム
    1. ユーザーが本サイトに商品に関する情報を提供する場合は、文章または画像や映像、写真によって商品の説明をしていただきます。ユーザーは本サイトでバイヤーまたはサプライヤーのどちらか一方として、または両者として商品の情報を掲載することが出来ます。商品の説明は必ず正しいカテゴリに入れてください。当社は商品説明の正確性と内容については一切責任を負いません。また当社は他のユーザーがサービスを通じて提供する資料の安全性、合法性、真実性を保証いたしかねますので、本サイトをご利用になられる際はあらかじめご理解いただきご利用ください。
    2. 取引の際、バイヤーユーザーとサプライヤーユーザーの両者は本サイトを通じて、明確にオファーまたはカウンターオファーをして、お互いに協議、取引を完了させます。特別な状況（たとえばオファー提出後、その商品説明を根本的に改めたり文章の訂正をした場合、または取引関係者の身分などを証明できない場合）を除いてオファーとその受諾を一切撤回できません。
    3. 当社は、取引に起因するユーザーの紛争に一切関知いたしません。もしユーザーが他のユーザーまたはその他の第三者と紛争を起こした場合であっても、当社は一切関与せず、また一切の責任を負いません。
  2. 取引システムに関するユーザーの制約事項
    1. ユーザーは、サービスを利用して、意図的にまたは無意識に顧客もしくは第三者を惑わして、別の取引先とのビジネス交渉を持つことはできません。
    2. ユーザーは、本サイトが使用しているいかなる装置、ソフトウェアやプログラム、また本サイトの運営及び本サイトで行っている全ての取引に異議を唱えません。
    3. ユーザーは、情報のフィ－ドバックの正確性を害するようなアクションを取ってはいけません。このアクションとは、たとえばユーザーが２つ目に取得した会員IDまたは第三者を利用して、自分に肯定的なフィードバックを残したり、他のユーザーに否定的なフィードバックを残したり、または他のユーザーが取引範囲以外のアクションを履行できない場合、悪質なフィードバックを残すことなどが、これにあたります。
    4. ユーザーは、当社または他のユーザーの情報および掲載情報を、当社が事前に書面で承諾した場合を除き、本サイト上の取引以外の目的で利用することはできません。当社または他のユーザーが本サイトに掲載した情報をコピーすることも禁止されています。

6. 当社の賠償責任の制限

  1. 一般免責条項
    ユーザーは、(1)サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと、(2)サービスを通じて商品、見本、データ、情報あるいはサービスを入手したり、取引の成約によって費用を要したこと、(3)ユーザーの掲載情報とデータへの不正アクセスや不正な改変がなされたこと、(4)サービス中の第三者による発言、送信と行為、(5)その他サービスに関連する事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社が賠償責任を負わないことに同意していただきます。
  2. 不可抗力
    合理的な範囲を超える要因、つまり不可抗力について、例えば、自然災害、ストライキ、騒動、暴動、戦争、政府間問題、通信とその他の施設の故障またはひどい傷害事故等で、当社がユーザーに対する義務を履行することができなかったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

7. 料金徴収について

ユーザーは、当社が本サイトで提供するサービスのうち有料サービスを契約または利用する場合は、当社所定の料金を支払う必要があります。また、取引や当社のサーバーに接続することによって発生する全ての費用、税金及びハードウェア、ソフトウェア、サービスなどに関する費用は、ユーザー自身にお支払いいただきます。

8. 登録ID等の削除について

当社は、当社が必要と判断した場合、会員ID、パスワードを削除し、サービスの利用を禁止したり、掲載情報を削除する権利を保有しています。この権利は、ユーザーが本規約の内容または趣旨に違反した、あるいは本規約の精神に照らして不適切な行為を行った場合などにも行使されますが、それらに限らず当社自身の裁量で行使する場合もあります。当社はサービスの提供中止に関し、該当ユーザー及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

9. 知的財産権について

本ウェブサイトに関する全ての権利は、アリババグループに帰属します。アリババグループのブランド、ロゴ、掲載の情報、サイトのデザインは全世界の著作権法及び他の法律に保護されます。

10. 通知方法について

特別な規定がない限り、当社からユーザーに対する全ての通知は、電子メールを用いて行います。当社の連絡先メールアドレスはjwso@alibaba-inc.comです。またユーザーのメールアドレスは会員登録時に当社にお知らせいただいたものを使用させていただきます。当社からの電子メール送信後、24時間後に通知完了といたしますが、電子メールで通知できない場合は、会員登録の際にご提供いただいた住所へ通知内容を郵送いたします。この場合、通知内容発送日の3日後に（ユーザーが通知を受信出来たか出来なかったかに関わらず）通知完了とさせていただきます。

11. 利用規約違反について

以下の場合、当社はユーザーに対して事前に警告した上で、当該ユーザーの会員資格を一時中止あるいは剥奪することができます。また当該ユーザーが本サイトに掲載した情報（商品の情報及びその他の掲載情報）を全て削除できます。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 当該ユーザーの掲載情報が虚偽であると当社が判断した場合
  3. 当該ユーザーの行為で、ユーザー本人、ほかのユーザー、あるいは本サイトを通じてサービスを提供する第三者サービス提供者その他の第三者が法的責任を負う可能性があると当社が判断した場合

12. その他

  1. 本規約は、ユーザーによる本サイトの使用及び当社による本サイトのサービスの提供に関する、当社とユーザーとの間の合意内容を定めたものです。本規約は、ユーザーと当社が本サイトに関して事前になした合意、締結した全ての文書に代わってその効力を有します。また、条項のタイトルは、閲覧の便宜のために付されたものであって、条項の内容の解釈を制限するものではありません。
  2. 本規約の解釈は、日本法にしたがって行います。
  3. 当社はユーザーの同意なしに本規約上の地位を第三者に譲渡することができます。
  4. 本規約に関して、当社とユーザーの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

特約１　（Global Gold Supplierジャパンプレミアムの申込について）

  1. 当社が提供するサービスのうち、Global Gold Supplierジャパンプレミアム（以下「GGSジャパンプレミアム」という　）の申込を行う場合、ユーザーは「本規約」および「プライバシーについて」（以下「本規約等」という）と合わせてAlibaba.comが提供する『ALIBABA.COM GOLD SUPPLIER INTERNATIONALEDITION SERVICE AGREEMENT』（以下「SERVICE AGREEMENT」という）を遵守するものとします。
  2. 本規約等の記載とSERVICE AGREEMENTの記載内容が異なる場合、またはその解釈が相反する場合に、その解釈および適用する条項を判断する権利は当社が有するものとします。

特約２　（中国向け輸出支援サービスの申込について）

当社が提供する中国向け輸出支援サービスサービス（以下「ETCサービス」という）のユーザーのうち、中国への輸出を希望するユーザーをサプライヤー（以下「サプライヤー」という）といい、日本からの製品の輸入を希望するユーザーをバイヤー（以下「バイヤー」という）といいます。

（１）Alipay国際決済の申込について

  1. ETCサービスを申込むサプライヤーは別途当社、ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社（以下「SBPS」という）及びAlipay.com Co.,Ltd（以下「Alipay」という）が提供するETCサービスに付随するAlipay国際決済（以下　「Alipay国際決済」という）に申込むことができるものとします。この場合、サプライヤーは当社への申込とあわせて別途、SBPSへの申込手続が必要となることに合意します。
  2. Alipay国際決済への申込を行う場合、サプライヤーは本規約等と合わせて別途、SBPSが提示する加盟店規約（以下「加盟店規約」という）を遵守するものとします。なお本規約等の記載と加盟店規約の記載が異なる場合、またはその解釈が相反する場合、その解釈および適用する条項を判断する権利は当社またはSBPSが有するものとします。
  3. Alipay国際決済はETCサービスと一体で申込まれるものであり、Alipay国際決済のみの申込はできないものとします。ETCサービスを解約した場合は、自動的にAlipay国際決済も解約されるものとします。ただし、解約日までに発生した債務については引き続きサプライヤーは弁済の義務を負うものとし、解約前にAlipay決済サービスについて支払われた料金等の債務は解約後も返金されないものとします。
  4. Alipay国際決済は、Alipayと契約しているバイヤーおよびSBPSと契約しているサプライヤー間でのみ提供されるサービスであるものとします。
  5. Alipay国際決済について、当社において別途注意文言、説明文、FAQ等を作成した場合は全て本規約の一部を構成するものとします。

（２）提携事業者の提供するサービスの申込について

  1. ETCサービスを申込むサプライヤーは別途、自己の選択においてETCサービスのオプションサービスとして、当社と提携する企業（以下「提携企業」という）が提供するサービス（以下「提携オプションサービス」という）を申込むことができるものとします。
  2. 提携オプションサービスは、申込があったサプライヤーに対して当社が提携企業を紹介するサービスとなります。ついては提携オプションサービスの申込に際し、当社より提携企業に提携オプションサービスの提供に必要な範囲でサプライヤーの情報が提供される旨をサプライヤーはあらかじめ了承するものとします。

（３）有償翻訳サービスの申込について

  1. ETCサービスを申込むサプライヤーは別途、自己の選択においてETCサービスのオプションサービスとして製品情報および商談メール翻訳サービス（以下「有償翻訳サービス」という）を申込むことができるものとします。
  2. 有償翻訳サービスのサービス内容、料金等の諸条件は別途、当社が規定するものとし、サプライヤーは本規約と合わせて別途、これらの規定にも同意のうえ有償翻訳サービスを申込むものとします。
  3. 有償翻訳サービスに関して、当社は、正確な翻訳の実施に万全を期しますが、ユーザー、その他関係者等の主観的な好みに一致するという保証は一切行いません。また、どのような翻訳にも不正確なところがあるため、翻訳内容の経済性、正確性、完全性の保証も行わないものとします。
  4. 当社は、有償翻訳サービスを利用したことによる翻訳結果の意味上の誤差または見解の相違によってユーザーまたは第三者に生じた損害・損失に対し、いかなる責任も負わないものとします。ただし、有償翻訳サービスを利用したことによる明らかな誤訳によってユーザーに発生した直接かつ現実に発生した損害に限り、当社が受領した対価を上限として損害賠償に応じる場合があります。
  5. 当社がサプライヤーより受領した有償翻訳の対価は、いかなる理由においても返金しません。

2002年 10月18日 制定
2008年 9月22日 改定
2008年 12月14日 改定
2009年 7月1日 改定