システムについて

ホームページが正しく表示されません

アリババの文字コードは「Unicode（UTF-8）」を使用しています。ホームページが文字化けしてしまう場合には、下記の手順で文字コードをご確認ください。

ホームページが文字化けする場合（Internet　Explorer6.0の場合）

ブラウザーのメニューバーから［表示］→［エンコード］→［Unicode（UTF-8）］の順に選択してください。それでも正しく表示されない場合は、「日本語（自動選択）」や「日本語（シフトJIS）」もお試しください。

メールが文字化けする場合（Outlook Express6.0の場合）

メールのメニューバーから［表示］→［エンコード］→［Unicode（UTF-8）］の順に選択してください。それでも正しく表示されない場合は、「日本語（自動選択）」や「日本語（シフトJIS）」もお試しください。

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システム上のエラーについて

アリババに登録できない、検索できない、画面が表示されないといったトラブルが発生した場合は、お手数ですが、下記情報をこちらよりご連絡ください。

• ・ アリババへのアクセス方法からエラー発生までの操作手順
• ・ エラーメッセージの内容
• ・ エラー画面のURL
• ・ OSのバージョン（WindowsXP SP3やMac OS X 10.4.8など）
• ・ ご利用ブラウザの名称、及びバージョン（Internet Explorer6.02など）

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